Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 20 oktober 2026

Här beskriver vi hur Phonefleet behandlar dina personuppgifter när du besöker phonefleet.se, handlar hos oss eller kontaktar oss. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Phonefleet, Vårväderstorget 6, 418 31 Göteborg. E-post: store@phonefleet.se

Vilka uppgifter vi samlar in

• När du handlar: namn, adress, e-post, telefonnummer, beställda produkter och betalningsuppgifter. Kortuppgifter hanteras av våra betalpartners – vi ser aldrig hela kortnumret.
• När du kontaktar oss: det du skriver till oss och dina kontaktuppgifter.
• När du prenumererar på nyhetsbrevet: e-postadress och hur du interagerar med våra utskick.
• När du besöker webbplatsen: teknisk information som IP-adress, webbläsare, enhet och hur du använder sidan, via cookies och liknande tekniker.

Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rätt

• Leverera din beställning – betalning, frakt, kundservice, returer och reklamationer. Rättslig grund: avtal.
• Bokföring – vi sparar kvitton och orderunderlag enligt bokföringslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Förebygga bedrägerier och skydda webbplatsen. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Nyhetsbrev och erbjudanden. Rättslig grund: samtycke – du kan avregistrera dig när som helst via länken i varje utskick.
• Analys och marknadsföring – förstå hur sidan används och visa relevanta annonser. Rättslig grund: samtycke via cookie-inställningarna.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi delar bara det som behövs med leverantörer som hjälper oss att driva butiken:

• Shopify (e-handelsplattform)
• Betalpartners, till exempel Shopify Payments och Klarna
• Fraktbolag (PostNord, DHL)
• Klaviyo (nyhetsbrev och e-post)
• Judge.me (kundomdömen)
• Annons- och analystjänster som Meta, Google och TikTok – endast om du har godkänt det

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES, till exempel i USA. Då sker överföringen med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annat godkänt skydd.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Orderuppgifter och bokföringsunderlag: sju år enligt bokföringslagen.
• Kundtjänstärenden: upp till tre år, så att vi kan hantera reklamationer.
• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken och varukorgen ska fungera. Cookies för analys och marknadsföring används bara om du godkänner dem. Du kan ändra ditt val när som helst och även blockera cookies i webbläsaren.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade, begränsa eller invända mot behandlingen, få ut dina uppgifter (dataportabilitet) och återkalla ett samtycke. Mejla store@phonefleet.se så hjälper vi dig.

Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar

Vi kan uppdatera policyn, till exempel när vi byter leverantör. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.